广西壮族自治区港航发展中心拟对数字港航技术专项服务进行采购。现邀请符合条件的供应商参加该项目采购。有关事项如下：
一、项目名称：数字港航技术专项服务
二、项目概况：通过成交供应商派出至少6名维护工程师提供常驻现场的方式，提供机房及网络设备进行调试优化，办公软硬件日常配置及维护，数字港航一体化平台终端接入、电子航道图审核发布、权限管理工作，信息化工程项目（含湾办项目）建设管理技术服务（含绿色环保技术支持），数字化规划计划、数字化建设方案、部省重大信息化工程、交通强国项目、北部湾国际门户港港航互联服务平台、数字孪生平台、港航一体化平台等重大项目技术服务，对信息系统建设的技术攻关进行监督督促，协调解决信息系统建设运维技术问题，部科技先导项目、科技成果申报等数字化创新专项工作技术服务；办公区通讯机房消防安全年度检测服务；信息技术服务短信云服务；一体化平台等保测评服务。
三、预算金额：人民币捌拾柒万捌仟元整（￥878,000.00）
四、供应商的基本条件
1. 国内注册，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件。
2.截至本项目自行采购公告期结束，未在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加。
4.本项目不接受联合体报名。
五、服务内容及要求
1、通过成交供应商派出至少6名维护工程师常驻现场的方式，提供中心信息化支撑服务。服务要求如下：
（1）项目服务内容要求
1）机房及网络设备调试优化。
对机房及网络设备进行调试优化，保障机房设备运行的UPS电源、空调、动力环境监控设备、视频监控、服务器硬件、网络安全设备、网络设备、机房布线、机柜等设备。
2）办公软硬件日常配置及维护。
对中心机关在日常工作中使用的各类信息系统软件、办公硬件设备（含应用软件）、打印机、投影仪、会议系统等进行配置优化，降低故障率。熟悉综办平台配置流程，配合服务商远程维护人员，进行本地化配置及管理。
3）数字港航一体化平台终端接入、电子航道图审核发布、权限管理工作。
数字港航一体化平台的各类感知终端硬件（符合接入标准的）接入配置，电子航道图入库审核及发布替换，各子应用的权限管理及问题跟踪工作，保障各系统正常运转，权限可控。并配合系统服务商进行资源规划，系统bug处理、业务流程处理、数据维护等工作。
4）数字化项目辅助服务。
信息化工程项目（含湾办项目）建设管理技术服务（含绿色环保技术支持），收集整理科技信息化相关规划、方案、设计、报告、统计报表等文件的具体需求和技术资料，进行修改完善。
5）数字化专项技术服务。
提供数字化规划计划、数字化建设方案、部省重大信息化工程、交通强国项目、北部湾国际门户港港航互联服务平台、数字孪生平台、港航一体化平台等重大项目技术服务，对信息系统建设的技术攻关进行监督督促，协调解决信息系统建设运维技术问题。
6）数字化创新技术服务。
对接部省科研项目、部省科技示范项目、部省科技清单项目，部科技先导项目、科技成果申报等数字化创新专项工作技术服务。
2、办公区通讯机房消防安全年度检测服务
根据采购人要求，邀请有消防资质的第三方对单位通讯机房进行消防安全检测，并出具检测报告。
3、信息技术服务短信云服务
提供信息技术服务短信云服务，在合同有效期内保障数字港航一体化平台验证码登录、修改密码、紧急提醒功能的正常运转。
4、等保测评服务
委托有资质的第三方对广西港航一体化平台升级完善后的功能模块进行网络安全保护等级测评，并提供测评报告。
（二）项目人员和服务要求
1．根据采购人实施各信息系统维护的实际需要，成交供应商派出至少6名维护工程师采用常驻现场的专业服务方式，工作日提供5*8小时的即时响应服务，其他时间提供7*24小时的紧急情况电话服务和必要的现场应急响应服务，在节假日期间安排维护工程师在南宁市内电话值守，对问题及时快速的做出处理。
2. 数字化项目辅助岗位、数字化专项技术服务岗位和数字化创新技术服务岗位的工程师应至少具有本科学历，计算机科学与技术、电子信息、交通运输类相关专业毕业或具有相关专业中级以上职称。其他驻场工程师应至少具有大专以上学历。
3．驻场工程师要求无犯罪记录、行政拘留、商业失信等不良记录。不抽烟、不酗酒，严格遵守采购人单位工作纪律及其他管理制度要求。工作勤勉、踏实、细心、负责，工作态度热情，具备基本礼仪意识。驻场工程师熟悉主流虚拟化平台、服务器、网络设备、安全设备、计算机终端等信息化设备运维技能和掌握常见操作系统、桌面办公软件、安全软件的运维技能。
4. 除采购方要求的岗位外，成交供应商应支撑采购方的实习生培养工作，按需承担实习补贴。
5. 驻场工程师应能在服务期内承担广西区内工作出差任务，所需成本由成交供应商承担。
6. 供应商负责提供项目驻场人员维护工作必要的螺丝刀、网线钳、寻线仪、标签打印机、标签打印纸卷、信息设备支架、光纤收发器等信息化维护工具。
7. 成交供应商应配合采购方定期举办团队培训、团建、运动比赛等活动，并负责活动及服装采购等相关费用。
8. 成交供应商应对派驻的工作人员提供节假日慰问品及必要的防疫物质。
9. 成交供应商应制定相关绩效奖惩机制。对全勤、工作表现优秀、加班工作较多的驻场工程师提供相关奖金激励。对迟到早退，工作态度较差的驻场工程师实施相应的惩戒机制。
10.驻场维护工程师应保持稳定，除离职外，原则上运维期间不允许变更人员，人员如确需变更，需提前一个月通知，并得到书面确认方可实施变更，新更换的驻场维护工程师须满足服务内容及要求的条件。
（三）项目相关质量要求
对于普通服务请求，达到100%的用户响应度，15分钟之内响应， 1小时内解决或提出处理措施，需售后维护商处理的问题在4小时内联系售后维护商响应。非工作时间或节假日提供电话支持服务，如有需要，须提供现场应急响应服务，并在响应后2小时内到场。
（四）项目相关安全要求
维护工程师入驻须与采购人签订保密协议，离岗时不得带走相关运维资料、业务数据等，并不得泄露工作机密。违反相关保密协议的，将按协议约定及国家相关规定进行处罚。对采购人造成实际损失的，由供应商承担赔偿责任。
六、商务要求
1．报价要求：本项目服务费采用总价包干制，包含完成本项目所有工作任务(出具成果文件)所需的一切费用（含但不限于完成项目过程中所需的劳务、材料、设备、仪器、运输、检测与试验、安全警戒、评审、咨询、会务、管理、保险、税费、利润等费用，以及合同明示或暗示的所有责任、义务和一般风险等各种费用在内），供应商应对本项目所有实施内容进行总体报价，采购人不再支付任何费用。
2．合同签订时间：自成交通知书发出之日起 30个自然日内。
3. 服务期：12个月。
4．付款方式：
（1）合同签订后10个工作日内，采购人向成交供应商支付合同金额的62%。
（2）合同签订后10个工作日内，成交供应商向采购人提交合同金额2%的履约保证金或保函。待项目通过验收后，如无质量问题30个工作日内无息返还。
（3）成交供应商提供维护服务满10个月后，采购人向成交供应商支付合同金额的33%。
（4）成交供应商提供维护服务期满并通过验收后，采购人向成交供应商支付合同金额的5%。
合同费用支付应由成交供应商开具合法足额的完税发票，否则采购人有权暂不付款且不视为采购人违约。
在履约保证金到期退还日期前，若成交供应商的开户名称、开户银行、账号有变动的，请以书面形式通知采购人，否则由此产生的后果由成交供应商自负。
5.广西壮族自治区港航发展中心付款银行账户信息：
开户名称：广西壮族自治区港航发展中心
开户银行：工商银行南宁市枫林路支行
开户账号：2102 1011 0922 1001 515
6.验收方式:
当项目完成全部内容后，由成交供应商向采购人提出验收申请，并同时向采购人提交项目总结、服务实施方案、服务完成情况确认表、及其他一切有关技术文件、相关记录、必要验收材料。
采购人应当在成交供应商提交验收申请后15个工作日内进行验收。验收形式为内部自行验收，验收内容为根据成交供应商提供的材料逐项检查是否满足合同要求。
七、供应商的选择方式
本中心成立临时合议小组，按照内控制度流程对在规定报名期限内报名并符合资格要求的响应供应商进行比选。根据评分办法，在符合基本条件要求的供应商中，经评审得分最高者为成交供应商。
八、评分办法
1.价格分（满分10分）
以投标人的有效报价的算术平均值为基准价。报价与基准价的差取绝对值。有效报价为：投标人的报价未超过最高控制价，且投标人符合参与条件要求。
偏差率=100%×∣（报价-基准价）∣/基准价。
若投标人报价>评标基准价，则得分=10-偏差率×100×0.2；
若投标人报价≤评标基准价，则得分=10-偏差率×100×0.1。
2.技术分（满分50分）
（1）服务方案（满分30分）
由临时合议小组在打分前根据各投标人提交的服务方案中方案内容完整，项目采购内容响应针对性，有效可行的实施能力，对项目开展完成达到的效果等描述的完整性、合理性、可行性等内容确定各投标人所属档次，并确定档次分值。
一档（1-10分）：投标人提供的服务方案内容简单；
二档（11-20分）：投标人提供的服务方案内容清晰、基本完整，规划设计基本合理，具有可行性；
三档（21-30分）：投标人提供的服务方案内容详细、清晰、具有完整性，规划设计合理，可行性强；方案中有各种风险预防方案及措施。
注：未提供对应评审内容的不得分
（2）后续服务的安排及保证措施（满分15分）
由临时合议小组在打分前根据采购文件要求，对比响应文件中后续服务措施及售后服务承诺内容，集体讨论确定各投标人所属档次，并在各档次内打分。
一档（1-5分）：提供相关的后续服务内容，且对项目有基本保障。
二档（6-10分）：提供的后续服务基本有保障，对项目有利，内容清晰。
三档（11-15分）：提供的后续服务优良有保障，对项目有利，内容详细、清晰。
注：未提供对应评审内容的不得分
（3）服务完整性（满分5分）
由临时合议小组在打分前根据投标人提交的技术偏离表进行打分。
所有技术项无负偏离时得5分，技术偏离表有负偏离每个扣3分。若负偏离≥2项，则竞标无效。
（4）技术总得分 = (1)+(2)+(3)。
３.商务分（40分）
（1）履约能力（满分25分）
1）投标人2021年1月1日至响应文件递交截止时间止，具有同类（信息化运维，技术支持, 驻场服务）项目业绩，以中标、成交通知书或签订的销售合同复印件为准，并能清晰反映所销售的货物（服务）名称、种类、签订合同时间，每个得2分，满分10分。提供合同为框架协议，使用订单或发票合计金额作为合同金额统计，否则将不予计分。
2）拟投入本项目的项目负责人具备计算机、电子或智能化相关专业高级以上职称或同等效力的计算机技术与软件专业技术资格证书的（须提供有效期内的资格证书，提供投标人为其缴纳近3个月的社保证明材料），得3分。
3）投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，每个得2分，满分6分。
4）投标人拟指派的项目组成人员中，工程师具备软件设计师、数据库系统工程师、信息系统项目管理师、系统架构设计师、系统集成项目管理工程师等资质证书，须提供有效期内的资格证书，提供投标人为其缴纳近3个月的社保证明材料，每提供一个具备资质人员得1分，一人多证不重复计分，满分6分。
注：未提供对应评审内容的不得分
（2）售后服务方案分（满分15分）
一档（1-6分）：售后服务方案中出现实施问题响应时间、到达现场时间、实施问题出现解决方案等内容简单，陈述笼统的；
二档（7-10分）：售后服务方案内容较详细、较完整、基本可行；有到达现场时间及售后时间计划，有实施问题出现的解决方案、解决办法和措施；保修期外维修方案详细；有培训方案，培训方案内容包括培训的对象、培训目标、培训内容、培训方式等内容，内容完整且描述清晰。
三档（11-15分）：售后服务方案内容详细、具有完整性、可行性、针对性；有具体的到达现场时间及售后时间计划，实施问题出现解决方案详细、有具体的解决办法和措施、具有合理性、科学性、可行性；保修期外维修方案详细、有具体的解决办法和措施、具有合理性、科学性、可行性；有制定详细的培训方案，培训方案内容包括培训的对象、培训目标、培训内容、培训方式、培训地点、反馈与考核等内容，内容完整且描述清晰的。
注：未提供对应评审内容的不得分
（3）商务总得分 = (1)+(2)。
九、报名方式及截止时间
本公告自2024年3月20日至3月22日止。投标人应于2024年3月22日下午18时前，将响应文件（响应文件要求必须具备但不限于附件的全部要求内容）按一式一份打印，加盖公章密封后递交到南宁市青秀区百花岭路6号自治区港航发展中心办公楼3楼310室，联系人：何工。逾期送达的将予以拒收。
十、网上公告媒体
广西壮族自治区港航发展中心门户网站（http://www.gxghj.cn）。
十一、联系事项
1. 联系人：何工
2. 联系电话：0771-2115387
3. 联系地址及邮政编码：南宁市青秀区百花岭路6号翠竹小区港航发展中心信息综合楼3楼310室，530029
附件：项目响应文件要求
广西壮族自治区港航发展中心
2024年3月20日
附件
数字港航技术专项服务采购响应文件要求
响应文件组成部分应包含以下内容（以下文件必须加盖公章，要求必须提供的文件应按要求提供，否则竞标无效）：
一、报价函（格式自定，必须提供）；
二、报价表（见格式1，必须提供）；
三、有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或营业执照（三证合一）（提交复印件加盖单位公章，必须提供）
四、法定代表人身份证复印件（复印件加盖单位公章，必须提供）；
五、法定代表人授权委托书原件，代理人身份证复印件（委托代理时，则必须提供，参考格式2，现场需核验代理人身份证原件，身份证复印件加盖单位公章）；
六、投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询相关投标人信用记录，同时须将查询结果打印加盖公章提交（必须提供，否则响应无效）。 “信用中国”查询内容包括：信用信息页面、失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单共三个网页打印，网页打印须显示投标人名称以及查询结果。其中基本信息页面打印时间为本项目自采购公告发布之日起至截止时间止；
七、投标人在“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn/search/cr）查询与投标人相关政府采购严重违法失信行为记录名单记录，并将查询结果打印加盖公章提交。网页打印须显示投标人名称以及查询结果，其中基本信息页面打印时间为本项目自采购公告发布之日起至截止时间止。（必须提供，否则响应无效）；
八、商务条款偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理，参考格式3）；
九、项目工作方案（必须提供，包括但不限于对采购项目背景及现状的研究、实施方案、进度保证措施、组织机构、人员配备等）；
十、服务质量保证措施及服务承诺（必须提供）；
十一、投标人类似业绩清单（见格式4）。附证明材料，以提供成交通知书、合同复印件或验收证明为准（必须提供）。
格式1
报 价 表
采购项目名称: 数字港航技术专项服务采购项目
采 购 单 位：广西壮族自治区港航发展中心
单位：元
序号 | 项 目 | 费用合计（元） | 备注 |
竞标报价总计 |
注：1、所有价格均用人民币表示，单位为元，精确到个数位。
2、报价指服务费、设备费、管理费、验收费、利润、税金及其它所有成本、费用的总和。
法定代表人或法定代表人授权代表（签字或签章）:
供应商名称（盖章）：
报价时间： 年 月 日
格式2
法定代表人授权书（非联合体竞标格式）
（如有委托时）
广西壮族自治区港航发展中心：
本人 （姓名） 系 （竞标人名称） 的法定代表人，现授权 （姓名） 为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改贵方组织的 （项目名称） 项目的采购响应文件、签订合同和处理一切有关事宜。代理期限从 年 月 日起至 年 月 日止。
授权单位（盖章）：
法定代表人（签字或签章）：
被授权代表（签字或签章）：
签发日期： 年 月 日
附：代理人工作单位：
身份证号码：
粘贴法定代表人、被授权人身份证（正、反两面复印件） |
格式3
商务条款偏离表（格式）
项号 | 采购文件的 商务条款要求 | 响应文件承诺 的商务条款 | 偏离说明 |
…… |
法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）:
供应商名称（盖章）：
时间： 年 月 日
格式4
供应商类似业绩一览表
序号 | 采购单位名称 | 项目名称 | 合同 金额（万元） | 中标（成交）通知书或合同 | 采购单位联系人及 联系电话 |
注：1.在填写时，如本表不适合投标单位的实际情况，可自行制表填写。
2.附供应商自2021年以来具有类似项目的业绩证明材料，以提供成交通知书、合同复印件或验收证明为准，原件备查。
