为加强与港航企业等服务对象的联系和沟通，听取服务单位意见和建议，促进引航服务能力和服务质量不断提升，进一步落实“阳光引航”工作，更好的服务港航发展。2020年11月13日，防城港引航站召开2020年引航服务对象座谈会。北部湾港防城港码头有限公司总调度室和相关港航企业代表参加会议。
座谈会上，防城港引航站党支部书记李盛乐介绍此次座谈会的目的和意义，并对各港航企业在防城港引航站引航工作上的支持表示感谢，希望参会代表为引航站实现精准服务、安全服务、高效服务积极建言献策，能更好的促进引航服务质量的不断提升，进一步加强引航廉政作风建设，落实“阳光引航”工作。
各港航企业参会代表纷纷发言，充分肯定了防城港引航站“阳光引航”工作的开展，给港航企业带来了实实在在的效益，并特别表示自疫情发生以来，防城港引航站敢于担当，攻坚克难，为船方提供优质引航服务，积极为企业排忧解难表示衷心的感谢。同时各港航企业也围绕引航计费、调度排班、引航系统使用等方面提出了意见和建议，并认真填写了防城港引航站工作满意调查表。防城港引航站刘志辉副站长就企业代表提出的问题逐一作了详细的解释和答复，表示会后将认真研究有关问题，制定针对性的措施，并希望各服务对象加强与引航站之间的沟通协作，进一步提升引航服务成效，以更优质的引航服务促进港航的发展。
会议最后，防城港引航站邀请了智慧引航系统的开发方专业技术人员对系统升级后使用等方面进行了详细的讲解，加快智慧引航服务平台新功能的应用，使各方在引航业务工作上更加高效安全，引航智能信息化应用水平得到进一步提升。此次座谈会在和谐、融洽的气氛中取得了圆满成功。
下一步，防城港引航站将一如既往地秉持“精心引领，服务港航”的宗旨，加深与港航企业的沟通协作，不断强化内部管理，提高引航服务的规范化水平，提供公开公正、安全高效的“阳光引航”服务，切实提升港口竞争力、为西部陆海新通道的建设贡献出引航力量。
