2020年春运从1月10日开始至2月18日结束，共40天。
春运工作关系人民群众的切身利益，是一项重要的民生工程。为全力做好2020年我区水路春运工作，自治区港航发展中心高度重视，严阵以待，多措并举，全面部署全区水路春运工作，制定详细的春运组织方案和应急措施，保障各种生产生活物资运输畅通，确保我区水运行业安全生产形势稳定。
一是提高思想认识，成立春运工作领导小组
做好春运安全稳定工作是一年一度对交通运输行业的最重大考验，必须增强政治责任感、践行群众观念、强化安全监管、实化服务举措。为加强春运工作组织领导，切实把保障春运安全稳定放在最重要的位置，自治区港航发展中心围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”，成立了以中心一把手为组长、班子成员为副组长，主要业务处室负责人为成员的2020年春运工作领导小组，负责全区港航系统春运工作的组织、指挥、协调工作。领导小组办公室实行24小时值班制度，全天接收数据报送及服务质量投诉。
二是完善春运工作机制，优化运输组织管理
要求各级水路交通运输管理部门成立了由单位主要领导负责的春运工作领导小组，指定专门工作机构，统一部署安排。进一步加强与发展改革、公安、安监、海事、旅游、海洋、气象等部门的协调配合，加强信息沟通和资源共享，及时协商解决春运期间水路客运运输组织、船舶通行、安全监管、应急运输等方面的问题。各级港航管理部门要公布春运服务质量投诉电话，及时处理投诉事项。
自治区港航发展中心还要求各级水路交通运输管理部门和港航企业要加强水路运输组织管理，加强超前防范，统筹做好旅客运输服务和重点生活、生产物资运输保障工作。加强安全生产形势研判，提前制定安全防范措施和运输保障方案，加强动态监测，准确掌握气象、客流、航道、道路通行等情况，及时发布预警信息，引导公众合理安全出行。各级水路交通运输管理部门要督促指导港航企业严格落实水路客运服务质量标准，不断改进提升运输服务质量，为旅客提供温馨优质服务。改善客运站候船服务，在客流高峰期增派服务人员，引导旅客购票、乘船，解答旅客咨询，为有困难旅客提供帮助，维护好客运站秩序；要积极推行网络售票、电话订票、客运站联网售票、手机售票等方式，方便旅客购票。桂林、北海等重点航区客（滚）运输要严格按照公布的班期、班次、票价从事营运，切实维护良好市场秩序。
三是全面开展安全生产大检查，扎实做好安全隐患排查治理工作
针对春运和“春节”期间特点，全面开展安全生产大检查，安全隐患整改要求零容忍、重实效。严格重点监控，突出重点区域、重点部位、重点船舶、重点人员，强化春运安全监督检查，及时排查整治安全隐患，严厉打击非法违法行为，确保春运、春节黄金周期间运输船舶、码头渡口、航道航标、施工工地等行业重点领域处于良好的运营安全状态，确保春运工作顺利进行。
目前，由自治区港航发展中心班子领导亲自带队的各检查组已对全区各重要航区、主要运输航线、乡镇客圩渡船等进行了春运前的全面大检查。
四是强化行业管理，提高应急保障能力
自治区港航发展中心要求各级水路运输主管部门要充分重视春运春节期间的水路交通运输安全生产和应急管理工作，进一步强化行业管理。要根据实际情况和往年经验，对易发事故、后果严重事故提前做好应急准备，特别是要做好应急物资储备、应急人员培训、值守。确保能够在第一时间对发生的事故进行初步处理，防止事故扩大，减少和降低生命财产损失。
加强对客运（滚）码头、危险品码头（罐区）、重要乡镇渡口、水上旅游站（点）、客运企业及“四类”重点船舶的安全监控。严防“三无”船舶非法营运，严防非运输船舶载客，严防恶劣气象条件下违章冒险航行。
加强航道、航标巡查和维护，以及对船闸运行监管工作，确保春运期间航道畅通、航标作用正常。
认真做好旅游客船、乡镇客渡船等重点船舶的检验工作，确保春运船舶具备安全航行的技术条件。
督促各港航、水运施工企业开展自查自纠及隐患排查治理工作，认真落实安全生产责任制，切实加强春运期间水路交通运输安全生产工作。
进一步完善春运安全应急保障预案，严格落实应急工作制度。
五是开展“情满旅途”活动
自治区港航发展中心要求要求全区港航系统以“九化”服务为导向以改进提升服务为核心，丰富活动的工作内涵，大力开展“情满旅途”活动，用饱满的热情和高度的责任感让真情洒满旅途。要结合当地实际，在春运首日前后，在港口客运站、码头、渡口、水上旅游站（点）、客运船舶等区域集中开展启动活动，提高活动影响力，深化服务内容，提高服务意识，切实提升水路运输服务水平。
六是大力推进信用建设
自治区港航发展中心要求全区港航系统要以春运为契机，强化信用记录建设，对严重违法失信的水路客运经营主体和驾驶员，要建立失信记录，对多次发生严重违法违规行为的，要记入行业“黑名单”，作为年度诚信考核的重要依据，并及时曝光造成恶劣影响的严重失信行为，营造诚信经营、文明出行的春运氛围。同时逐步将行业信用记录纳入全国信用信息共享平台，并对严重失信主体和当事人进行联合惩戒。
