5月27日上午,梧州恒丰航运有限公司负责人专程将一面印有“业务精良 心系船东”的锦旗送至梧州船舶检验中心。这面锦旗背后,是该中心通过高效服务模式为企业节约运营成本近百万元的实效成果。
在随后的座谈会上,梧州恒丰航运有限公司负责人表示:“公司船舶长期在广东运营,如按传统的船检模式开回船籍港检验将耗费大量的时间和经济成本,梧州船舶检验中心送检上门的举措,预计我公司每艘船可节省3至4万元运营成本,在行业不景气的大环境下,这一举措简直是雪中送炭,所以特意送来锦旗表示感谢”。梧州船舶检验中心负责人对该公司的认可表示感谢,双方还就船检工作作风、服务质量、检验环境安全等议题展开交流并达成共识。
一直以来,梧州船舶检验中心坚持送检上门,2025年为提升赴广东上门送检服务质效,根据船东需求和工作实际情况及时调整了检验服务方案,畅通服务渠道,通过电话预约、船东服务微信群等方式,提前告知检验计划、及时解答疑问,及时反馈检验结果,得到船东的一致好评。2025年,梧州船舶检验中心开展两次赴广东上门送检服务,完成27艘次检验,累计为企业节约成本近100万元。
下一步,梧州船舶检验中心将结合满意度座谈会,通过访船东问需求、访船舶问隐患、访船员问建议,持续优化检验服务流程,提升服务质量,为船东提供更加优质、高效、便捷的检验服务,为西江黄金水道建设提供更优质的船舶技术保障。